Ценовая политика
Мы честно называем цену за наши услуги и не увеличиваем ее в ходе исполнения поручения. Стоимость зависит от объема и сложности Вашей задачи. Расчет стоимости отдельной услуги либо проекта в целом будет оперативно предоставлен Вам по первому запросу.
Озвученная стоимость услуг является окончательной. Это значит, что все сопутствующие расходы уже включены (пошлины, транспортные и накладные расходы). По предварительному согласованию с Клиентом все накладные расходы, в том числе расходы на субподрядчиков, если они потребуются для реализации вашего проекта, будут выставлены с документальным подтверждением расходов.
Если об этом будет отдельная договоренность, наше вознаграждение за оказанные услуги вы можете оплатить только после полного завершения проекта, т.к. для нас важен положительный результат, а не вовремя поступившее вознаграждение за проект.
Мы всегда заинтересованы в длительных взаимоотношениях с нашими Клиентами, поэтому предоставляем гибкую систему скидок для постоянных Клиентов и Клиентов с большим объемом услуг.
Несмотря на непростую экономическую ситуацию, в 2019 году мы не стали поднимать цены на услуги в сравнении в расценками предыдущих годов, оказывая таким образом поддержку и заботу о своих клиентах, которые как правило тоже ощущают на себе трудности кризисного периода. Более того, мы разработали пакетные предложения, которые дают существенную экономию для наших клиентов и удобство использования.
Алгоритмы работы
Мы ценим Ваше и свое время и, постоянно стремимся улучшать результаты и качество работы, оптимизируем бизнес - процессы.
Ваше обращение к нам, в какой бы форме оно не было (звонок в офис, электронная почта, Skype или форма обратной связи на сайте компании) не останется без ответа, который вы получите в течение ближайшего часа рабочего дня.
Если вы решили связаться с нами, находясь в другом часовом поясе - это не проблема, т.к. для вас наши каналы связи работают круглосуточно и без выходных.
Если Ваш вопрос носит стандартный для нас характер, то уже в процессе телефонного разговора или в первых же письмах при переписке, мы сможем дать вам ответ о процедуре, сроках и стоимости запрошенных Вами услуг.
Но, как это часто бывает, если вопрос носит комплексный характер и нужно учесть массу нюансов для принятия верного решения, то лучшим решением будет встреча - в нашем офисе или на Вашей территории, как будет удобнее.
Как правило, по результатам общения с клиентом (по телефону или в рамках личной встречи) мы сами составляем за клиента техническое задание, т.е. описание того перечня и алгоритма оказания услуг, которые запрашивает клиент. В случае корректировок со стороны клиента, это техническое задание будет изменяться и дополняться до тех пор, пока пожелания клиента и их изложение в техническом задании не совпадут полностью.
Кроме технического задания, мы можем помочь клиенту в описании его задачи через формы-запросы (чек-листы), где наводящие вопросы или перечень запрашиваемой информации, помогают лучше изложить суть проблемы и определить результат, которого требуется достичь.
Начав работу с нами, вы почувствуете нашу профессиональную заботу о вашем бизнесе уже с первого общения
